广州站有开往全国多个地区的列车班次。以前尤其在黄金周和节假日，异地票、返程票很难在窗口买到，铁道部首次为异地票预留票额，意味着非始发站也可优先购买从别的火车站返程的火车票了。今后旅客购买各铁路局管内的车票，票额将有一定的保证。

　　广州火车站的工作人员告诉记者，现在返程票的购买只限在直通列车的始发和终点站，而且要在购买去程车票时一起购买。例如，旅客从广州站到长沙站的购票时就要考虑要不要买返程票了。而且返程票的起始点只能是长沙回广州，不能在中间站购买返程票。

　　与此同时，铁道部还对联程票或返程票的改签或退票也做出了调整，联程票或返程票在乘车站或发售站均可改签、退票，而原来只能在乘车站改签、退票。举例来说，旅客购买了广州到长沙的返程火车票，如果要改签，开车前在广州站或长沙站均可办理，而以前只能在广州站办理。